Politica di Spedizione e Consegna
 
 
In conformità con i requisiti di massima trasparenza e per garantire un servizio chiaro e affidabile, di seguito sono riportati tutti i dettagli relativi alle modalità di gestione, ai tempi e ai costi di spedizione per gli ordini effettuati sul sito masellaenrichetta.it.
 
1. Orario Limite per l’Elaborazione dell’Ordine (Cut-off Time)
 
L’orario in cui l’ordine viene ricevuto influisce direttamente sul momento in cui iniziamo a preparare la merce:
  • Ordini ricevuti dal Lunedì al Venerdì prima delle ore 15:00: Vengono presi in carico ed elaborati il giorno stesso.
  • Ordini ricevuti dal Lunedì al Venerdì dopo le ore 15:00: Vengono presi in carico ed elaborati il giorno lavorativo successivo.
  • Ordini ricevuti durante il fine settimana (Sabato e Domenica) o nei giorni festivi: Vengono presi in carico ed elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.
 
2. Tempi di Elaborazione e Gestione dell’Ordine (Handling Time)
  • I tempi di elaborazione interna (preparazione del pacco, imballaggio e documentazione) variano da 2 a 3 giorni lavorativi.
  • I giorni lavorativi dedicati alla gestione dell’ordine vanno dal Lunedì al Venerdì.
 
3. Tempi di Trasporto e Spedizione (Transit Time)
  • Una volta affidata la merce al corriere espresso incaricato, il tempo di viaggio e di consegna a domicilio è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi.
  • Il corriere viaggia e consegna esclusivamente nei giorni lavorativi, dal Lunedì al Venerdì.
 
4. Tempo di Consegna Complessivo Stimatodi (Total Delivery Time)
 
Considerando sia il tempo di elaborazione che il tempo di trasporto, il termine globale entro il quale riceverai il tuo ordine a casa è di 5-8 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì) a partire dal momento della conferma d’acquisto.
 
5. Costi di Spedizione e Copertura Geografica
  • Costo della Spedizione:0,00 € (Spedizione totalmente gratuita). Non è richiesto alcun importo minimo di spesa e non ci sono costi aggiuntivi nascosti al momento del pagamento.
  • Zone di Consegna: Consegniamo in tutta Italia, garantendo la spedizione gratuita in qualsiasi regione, comprese le grandi e piccole isole (Sicilia, Sardegna e isole minori).
 
6. Tracciabilità della Spedizione
 
Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai una e-mail automatica di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Tramite questo codice potrai monitorare lo stato e la posizione del tuo pacco in tempo reale direttamente sul sito del corriere espresso.
Contatti per Informazioni sulla Spedizione
 
Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o per richiedere informazioni sullo stato della consegna, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione:
  • Sede Legale: Via Pietro Giannone 37, 71010 Peschici (FG), Italia
  • E-mail: contatto@masellaenrichetta.it
  • Telefono / WhatsApp: +39 350 030 6639
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